Journal
Et specialudviklet fagsystem
Målrettet PPR, BUF, specialenheder, kommunikationscentre o.l.
JOSA Journal
Forestil dig en hverdag, hvor individuelle faglige og processuelle arbejdsgange understøttes af et fagsystem, så organisationens medarbejdere undgår en masse omveje, når data registreres og journaliseres. Udover at organisationen effektiviseres og overholder journaliseringspligten, indsamles automatisk viden om organisationens faglige arbejdsopgaver, hvillket både sparer tid på den nødvendige afrapportering og opkvalificerer vidensgrundlaget. Via borgerens og eksterne samarbejdspartneres egen adgang til JOSA, optimeres samarbejdet på tværs.
Psykolog
arbejdsgange
Fys-/ergo
arbejdsgange
Logopæd
arbejdsgange
Effektiv sagsoprettelse
✔
✔
Skabelonworkflows på tværs
✔
Understøtter faglige arbejdsgange
✔
Effektiv digital kommunikation
✔
Automatisk ledelsesinformation
✔
Sikrer overholdelse af GDPR

Kernefunktioner
-
Individsager
Hurtig fremsøgning og oprettelse af nye sager på en intelligent forside sikrer overblik over antal presserende sager, senest åbnede sager, egne sager, sager med nyt indhold og alle sager.
-
Gruppesager
Oprettelse af hold og ventelister er baseret på egne fagspecifikke gruppesagskort. Automatisk sammenhæng med individsagen fås, så data fra gruppeforløb overføres til individsagen.
-
Stamdata, anonyme sager og relationer
Nem oprettelse af sager og overblik over samtlige af familiens stamdata, herunder skole- og institutionsdata. Mulighed for at tilføje relationer til barnet/den unge, samt anonyme borgersager.
-
Sagskort, opgavetyper, kategorier og ydelser
Med specialoprettede sagskort for hver faggruppe og relaterede opgavetyper, kategorier og/eller ydelser sikres, at forskellige faggrupper registrerer og journaliserer data for de faglige processer.
-
Overblik over sagsakter
Et brugervenligt og samlet kontinuitetsoverblik over alle de sagsakter, der løbende registreres og journaliseres i fagsystemet. Fremfinding af data er nemt, da data er opbygget efter en selvvalgt faglig datastruktur.
-
Noter
Med noteværktøjet oprettes private kladder, fælles og multiple noter, som nemt journaliseres på sagen og kollegaer adviseres med påmindelser.
-
Skabelonworkflow
Skabeloner oprettes via en backend tilknyttet et workflow således, at det altid er de senest opdaterede skabeloner, der nemt og sikkert deles, godkendes eller kommenteres på af borger, leder eller samarbejdspartnere.
-
Vedhæft
Vedhæft nødvendige filer, der vedrører sagen (eksempelvis Office-dokumenter såsom Word, Excel, PowerPoint eller PDF’er, billeder og film).
-
Borgerplan
Ét samlet overblik fås for både fagperson og borger over alle de aktiviteter, der igangsættes i de enkelte sager. Det er nemt at invitere til borgerrettede aktiviteter, baseret på selvoprettede brevskabeloner og systemet udsender automatisk SMS-remindere.
-
Post
Outlook mails videresendes sikkert til sagen. Processen aktiveres af en installeret makroknap fra mailsystemet, som overfører mailen via tunnelstandarden til JOSA’s postfunktion.
-
Rapport
Med få klik filtreres og akkumuleres fagspecifikke data i selvvalgte dataudtræk. Data kan trækkes ud i Excel eller overføres til et BI (Business Intelligence) system.
-
MIT JOSA
Borgeren tilgår samtlige delte data og dokumenter, planer, beskeder, kalenderaktiviteter, herunder enten give eller tilbagetrække samtykker digitalt. Således opnås sikker kommunikation imellem forvaltning og borger.
Andre funktioner
Nem deling af data til aktindsigt eller inddragelse af borgere og andre aktører
Bemærkninger eller vigtig information, som deles imellem fagpersonerne
Huskesedler og påmindelser til sig selv og kollegaer
Rolle- og rettighedsstyring af brugeradgange
Samtykkeregistreringer
Papirkurv til slettede data, der kan genskabes
Fagpersonalet drager nytte af løsningen på PC og tablet og borgeren tilgår delte data fra alle enheder (mobil, tablet og PC).
Mit JOSA
Giver borgerne én samlet indgang til samarbejdet
Mulige integrationer
-
Grundlæggende fælles offentlige CPR-data, herunder informationer om forældremyndige parter, hentes.
-
Relevante skole- eller institutionsdata i relation til stamdata hentes og præsenteres.
-
Integration til kundens Adgangsstyring og Organisationskomponent (f.eks. FK eller Azure) etableres.
-
Brevudsendelse til digital post sættes op efter kommunens praksis, f.eks. OneToox eller Kombits løsning.
-
Kommunikation via tunnelstandarderne.
-
Sikker mail modtages fra eget Outlook mailsystem. Til dette formål installeres en makroknap i mailsystemet.
-
Borgere logger på Mit JOSA med MitID.
-
Løsningen er certificeret til at sende og modtage korrespondancer og bilag.
-
Kan opsættes til automatisk aflevering af KLE-opmærkede sagsakter.
-
En integration til SEI2 (Sundhedsstyrelsens elektroniske indberetningssystem) etables, således afleveres data hos SEI automatisk.

Tilvalgsmoduler
-
Beskeder
Sikker tværfaglig chatkommunikation med borger.
-
MedCom
Sikker kommunikation med sundhedsvæsenets aktører.
-
Hjælpemidler
Håndtering af udlån, tilbageleveringer, samt journalisering på de enkelte borgersager.
-
Tidsregistrering
Opsættes til afdelingens specifikke sagskort.
-
SKS-koder
Opsættes og baseres på en integration til den officielle SEI-database.
-
Synskort
Synskort til optikerens brug for synsprøven og journalisering af denne.
Brugerperspektiver
Afdelingsleder
Bedre organisering og strømlining af fagpersonernes arbejdsgange
Effektivisering og øget produktivitet, så medarbejdernes arbejdskapacitet forøges
Automatisk ledelsesinformation
Mere tilfredse medarbejdere
Administrativ medarbejder
Nem sagsoprettelse med automatisk indhentning af samtlige relevante stamdata
Effektive skabelon-workflows
Nemmere udtræk af data
Fagmedarbejder
Understøtter egne faglige arbejdsgange
Nem oprettelse og fremsøgning af sagsdata
Effektive skabelon-workflows
Borgerinvolvering
Centerchef
Data til overblik og afrapportering overfor politikere
Bedre tværfaglig organisering og strømlining af fagpersonernes arbejdsgange
Mere tilfredse medarbejdere
Forældre
Får samlet relevante data ét sted
Kan nemt underskrive, udfylde og/eller kommentere skabeloner og samtykke
Nemmere samarbejde
Svendborg Kommunes PPR om JOSA Journal
Hør Hans Jørn Søberg, PPR-chef, udtale sig om JOSA journal.
Det siger kunderne
Arkivering
Alldialogue hjælper kommuner med at efterleve lovkravet om digital arkivering med ekspertise indenfor udarbejdelse, styring og levering af arkiveringsversioner. Arkivering kan også foretages via en integration til kommunens ESDH-system.
Implementering
I forbindelse med implementeringen gennemgås typisk følgende faser:
Afklaring
Afklaring af konverteringsopgaven
Opstart af samarbejde med IT vedr. integrationer
Koordinering og planlægning af samarbejde
Faglig konfiguration af datastruktur og skabeloner
Forberedelse
Koordinering og implementering af integrationer
Teknisk klargøring af løsning
Konvertering af eksisterende sager
Opsætning af brugere og brugerrettigheder (AD)
Klargøring af kommunens egne sagskort og skabeloner
Forberedelse af uddannelsen
Ibrugtagning
Præ-test frem mod overtagelsesprøve
Gennemførelse af overtagelsesprøve
Uddannelse af superbrugere
Driftsprøve i kommunens IT-miljø/godkendelse heraf
Drift, service og support
Støtte under opstart af nye brugere
Forankring
Monitoring, opfølgning og evaluering af implementering
Planlægning og eksekvering af evt. yderligere integrationer
Andre løsninger